Veelgestelde Vragen
Op deze pagina vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over online therapie bij Psycholoog Laura. Van praktische informatie over het verloop van de sessies tot privacy, annulaties en terugbetaling: alles helder uitgelegd op één plek.
Heb je toch nog een andere vraag? Neem gerust contact op.
Hoe werkt een online sessie via Zoom?
Na het maken van een afspraak ontvang je een persoonlijke Zoom-link via e-mail. Op het afgesproken tijdstip klik je op de link en kom je automatisch in de beveiligde sessie terecht.
Je hebt enkel een laptop, tablet of smartphone met internetverbinding nodig. Zorg voor een rustige plek waar je ongestoord kan praten.
De sessie verloopt net zoals een gesprek in de praktijk — persoonlijk, vertrouwelijk en op jouw tempo.
Is mijn privacy verzekerd tijdens een online sessie?
Absoluut. We gebruiken Zoom Pro, dat voldoet aan de GDPR-wetgeving en geschikt is voor vertrouwelijke gesprekken.
Alle sessies zijn volledig versleuteld en worden niet opgenomen.
Daarnaast gaan we zorgvuldig om met je gegevens, volgens de deontologische code van klinisch psychologen.
Jij houdt altijd de regie over wat je deelt — in een veilige, respectvolle omgeving.
Wat als ik mijn afspraak wil annuleren of verplaatsen?
Dat kan kosteloos tot 24 uur op voorhand.
Annuleer je later, dan wordt het volledige tarief aangerekend. Dit is om de gereserveerde tijd te respecteren.
Verplaatsen kan altijd in overleg, we bekijken samen wat mogelijk is.
Heb ik een doorverwijzing van de huisarts nodig?
Nee, je kan rechtstreeks een afspraak maken zonder doorverwijzing van een arts.
Heb je vragen over je klachten of twijfels of psychologische begeleiding iets voor jou is? Dan bekijken we dit samen tijdens het eerste gesprek.
Worden de sessies terugbetaald?
Dat hangt af van je ziekenfonds. De meeste mutualiteiten voorzien een gedeeltelijke terugbetaling voor sessies bij een erkend klinisch psycholoog.
Informeer best even bij je ziekenfonds. Na elke sessie ontvang je een betalingsbewijs dat je kan indienen.
Hoe verloopt de betaling?
Na elke sessie ontvang je een betaallink of overschrijvingsverzoek. Je hoeft dus nog niet op voorhand te betalen. De betaling verloopt eenvoudig via overschijving of via een KBC-betaallink.