Veelgestelde vragen
Privacy & Veiligheid?
Is mijn privacy verzekerd tijdens een online sessie? Absoluut. Ik gebruik een professionele versie van Zoom die voldoet aan de strenge GDPR-wetgeving en volledig versleuteld (encrypted) is. Sessies worden nooit opgenomen. Ik ga uiterst zorgvuldig om met uw gegevens, volledig volgens de deontologische beroepscode voor klinisch psychologen. U houdt altijd zelf de regie over wat u deelt.
Doorverwijzing Nodig?
Nee, u kunt rechtstreeks een afspraak maken zonder doorverwijzing van een arts. Twijfelt u of psychologische begeleiding iets voor u is? Dan bekijken we dit samen, geheel vrijblijvend, tijdens een eerste kennismakingsgesprek.
Hoe Verloopt de Betaling?
De betaling gebeurt altijd na elke sessie, u hoeft dus nooit op voorhand te betalen. U ontvangt na afloop een betaalverzoek dat u eenvoudig kunt voldoen via overschrijving of een betaallink.
Hoe werkt een online sessie?
Na uw afspraak ontvangt u een persoonlijke Zoom-link en een handleiding. Op het afgesproken tijdstip klikt u op de link en komt u in de beveiligde en vertrouwelijke sessie. U heeft enkel een laptop, tablet of smartphone met internetverbinding nodig. Een rustige plek waar u ongestoord kunt praten is voldoende. De sessie verloopt net zoals in een praktijk, persoonlijk en op uw tempo.
Is er een terugbetaling?
Informeer bij uw ziekenfonds naar de mogelijkheid tot gedeeltelijke terugbetaling. Na elke sessie bezorg ik u het nodige officiële betalingsbewijs om uw aanvraag eenvoudig in te dienen.
Afspraak Annuleren?
U kunt uw afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 48 uur op voorhand. Indien u later annuleert, wordt het volledige tarief aangerekend. Dit is om de tijd die specifiek voor u werd gereserveerd te respecteren.